التسليم والإرجاع
احصل على الأشياء الضرورية دون أي متاعب! بدءًا من خيارات التسليم السريع التي تنقل طلباتك مباشرةً إلى عتبة داركم وحتى عمليات الإرجاع السلسة التي تغطيها عندما لا تكون الأمور مناسبة تمامًا - يضمن BazaarLou أن يكون التسوق ممتعًا وسهلاً وخاليًا من التوتر.
نظرة عامة على خيارات التسليم
في BazaarLou، نعلم أنك متشوق للحصول على تلك الاكتشافات العصرية التي يجب اقتناؤها. ولهذا السبب جعلنا التسليم أمرًا سهلاً! لدينا خيارات وافرة، لذا سواء كنت شاحنًا عاديًا أو متحمسًا للشحن السريع، فإننا نعدك بأن طردك سيصل بشكل أسرع مما يمكنك قوله "أضف إلى سلة التسوق".
1. اختر العنصر المفضل لديك الجديد واضغط على "الخروج" - وهو أمر سهل للغاية.
2. يقوم فريقنا بتغليف طلبك بعناية وإخراجه من الباب في أي وقت من الأوقات.
3. تتبع طردك أثناء توجهه نحو عنوانك، مع استكمال التحديثات المنتظمة.
4. الطرد الخاص بك هنا! حان الوقت لفتح العلبة والاستمتاع بمجد عملية الشراء الجديدة.
نصيحة محترف: ترقب رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتسليم، حتى لا ينتهي الأمر بطردك في إقامة مفاجئة في منزل جارك.
عملية إرجاع سهلة
في بعض الأحيان لا تسير الأمور على ما يرام، ولا بأس بذلك! يجب أن تكون عملية إرجاع العنصر الخاص بك سهلة مثل الحصول عليه في المقام الأول. إليك دليلنا المضمون لتحويل "عفوا" إلى "لا مشكلة" في أي وقت من الأوقات:
أرسل طلب الإرجاع الخاص بك:
لم تلبي التوقعات؟ توجه إلى صفحة المرتجعات، وحدد موقع طلبك، واطلب الإرجاع بشكل أسرع من قدرة القطة على تمرير رباط حذائك.احزمها:
قم بلف العنصر بشكل آمن كما لو كنت ترسل هدية لنفسك السابقة (تذكر تضمين جميع العلامات الأصلية والتغليف)، ثم ضع ملصق الإرجاع هذا مثل الرئيس.اختر خيار الإرجاع الخاص بك:
قم بإسقاط الطرد لدى أحد شركاء الإرجاع الموثوقين لدينا أو دعنا نأتي إليك إذا كان الاستلام متاحًا في منطقتك.احصل على المبلغ المسترد:
بمجرد وصول الطرد إلى أيدينا القديرة، سيتم إرسال المبلغ المسترد إلى حسابك بشكل أسرع من عملية الشراء الأخيرة التي قمت بها.
هل حصلت على الاسئلة؟ لدينا إجابات!
نحن نقدم خيارات التوصيل القياسية والسريعة لتلبية احتياجاتك! الشحن القياسي هو الخيار المناسب للميزانية، في حين أن التسليم السريع يوصل العناصر إليك في لمح البصر. قم بمراجعة صفحة التسليم الخاصة بنا للحصول على تفاصيل تفصيلية للتكاليف بناءً على موقعك.
تختلف أوقات التسليم حسب طريقة الشحن التي تختارها ومكان تواجدك. يستغرق الشحن القياسي عادةً من 5 إلى 7 أيام عمل، بينما يصل التسليم السريع عادةً إلى باب منزلك خلال 2-4 أيام عمل.
قطعاً! بمجرد إرسال طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم التتبع. استخدمه لمراقبة طردك وهو في طريقه إليك.
نقبل إرجاع معظم العناصر خلال 30 يومًا من التسليم، بشرط ألا تكون مستخدمة وفي عبوتها الأصلية. ما عليك سوى تقديم طلب إرجاع، واتباع دليلنا خطوة بخطوة لحزمه وشحنه مرة أخرى.
تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً في غضون 5-7 أيام عمل بعد استلامنا إرجاعك. يعتمد الإطار الزمني المحدد على طريقة الدفع الخاصة بك، ولكننا سنخطرك عبر البريد الإلكتروني بمجرد معالجة استرداد الأموال!
المطبوعة الجميلة... أم لا!
انظر، يمكننا أن نكتب كتابًا مليئًا بالمطبوعات الدقيقة، لكن دعونا نواجه الأمر - من يقرأ كل ذلك بالفعل؟ في BazaarLou، نفضل إبقاء الأمر بسيطًا وشفافًا ومثيرًا بعض الشيء:
- مسرات التسليم: إذا كانت الحزمة الخاصة بك تأخذ منعطفًا خلابًا، فكن مطمئنًا أننا سنقوم بتصحيح الأمر بشكل أسرع مما يمكنك أن تقول، "أين أغراضي؟!"
- حقائق العودة: نحن لسنا معجبين بندم المشتري أيضًا. إذا كان هذا الفستان يجعلك تشعرين بالبطء أكثر من الأميرة، فأرسليه مرة أخرى، وسنقوم بتسوية الأمر.
- خدمة العملاء التي تهتم: سواء كنت في حيرة من أمر تتبع الأرقام أو كنت ترغب فقط في الدردشة حول أحدث مشترياتك، فإن فريق خدمة العملاء لدينا جاهز للمساعدة (وربما ترسل رسالة أو اثنتين).
لذا، تفضل، تسوق قلبك. نحن نساندك من خلال خدمات التوصيل والإرجاع التي تجعل الرحلة بنفس جودة الوجهة تقريبًا. 💃🕺
