politique de confidentialité

Introduction

Bienvenue chez BazaarLou, où votre vie privée n'est pas seulement une politique, c'est notre promesse. Cette politique de confidentialité n'est pas seulement un tas de charabia juridique : c'est un aperçu simple de la façon dont nous traitons les données personnelles que vous nous transmettez (uniquement lorsque cela est absolument nécessaire, nous le jurons🤞). Nous sommes là pour vous expliquer le quoi, le pourquoi et le comment des données que nous collectons, utilisons et parfois partageons, mais uniquement parce que nous y sommes obligés, et toujours en gardant votre vie privée comme notre priorité absolue. En visitant notre site, directement ou via un autre portail numérique, vous acceptez que nous traitions vos informations conformément aux procédures étincelantes décrites dans ce document. Nous prenons la protection de vos données au sérieux : elle est à la hauteur de notre engagement à ne pas fabriquer de produits laids. Nous collectons vos informations uniquement lorsque cela est nécessaire à nos interactions, par exemple lorsque vous décidez d'acheter quelque chose de sympa ou si vous souhaitez simplement passer du temps sur notre site. Nous conservons vos données aussi longtemps que la loi l'exige ou jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires pour les raisons pour lesquelles nous les avons collectées. Vous pouvez naviguer sur notre site de manière anonyme sans perdre de données personnelles, à moins que vous ne décidiez de vous installer confortablement et de créer un compte. Et même dans ce cas, nous gardons votre identité secrète, accessible uniquement via votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, que nous vous suggérons de ne pas coller sur un Post-it sur votre moniteur.

1 - Le Scoop sur les données que nous collectons :

Alors, vous voulez récupérer quelques goodies sur notre site ? Cool, nous aussi, nous sommes excités ! Mais d’abord, parlons des données. Nous rassemblons les détails essentiels dont nous avons absolument besoin pour que votre virée shopping se déroule sans accroc. Cela signifie collecter des éléments tels que votre nom, votre sexe, votre date de naissance, votre adresse e-mail, vos adresses postale et de livraison, votre numéro de téléphone et ces informations de paiement ultra-secrètes (le tout en toute sécurité, bien sûr).


Voici pourquoi nous les collectons : nous devons assurer le suivi de votre achat, vous protéger contre toute affaire délicate qui pourrait survenir plus tard et vous offrir les services astucieux que vous voyez sur notre site. Nous utilisons également vos données pour que votre compte chez nous reste à jour, pour confirmer que vos transactions sont légitimes et pour nous assurer que vous n'êtes pas un robot (sauf si vous êtes vraiment cool). De plus, nous utiliserons occasionnellement vos informations pour peaufiner la conception de notre site afin de mieux l'adapter à ce que vous et les autres visiteurs recherchez.


Nous comprenons, les e-mails peuvent être ennuyeux. C'est pourquoi nous ne les envoyons que si vous êtes d'accord. Ces e-mails peuvent inclure des informations privilégiées sur de nouveaux produits ou des offres spéciales. Ce n'est pas votre tasse de thé ? Pas de problème : cliquez simplement sur « Se désabonner » à tout moment et nous arrêterons.


Nous devrons peut-être également transmettre votre nom et votre adresse au livreur qui apportera votre commande directement à votre porte. Ne vous inquiétez pas, nous partageons uniquement ce qui est nécessaire pour vous faire parvenir vos achats.


Quant aux données de vos commandes en cours, elles sont stockées de manière sécurisée sur notre site. Vous pouvez y jeter un coup d'œil à tout moment en vous connectant à votre compte, où vous pouvez également mettre à jour votre adresse et d'autres détails. N'oubliez pas que la protection de vos informations de connexion est votre mission : nous ne pouvons pas vous aider si elles tombent entre de mauvaises mains, à moins que ce ne soit notre faute.

Compétitions : où tout le monde est gagnant (en quelque sorte)


Lorsqu'il s'agit de nos concours, nous utilisons vos informations pour effectuer des tâches importantes, comme vous faire savoir que vous avez gagné (car qui ne veut pas entendre cela ?). Nous utilisons également les détails de vos entrées pour nous assurer que vous connaissez nos dernières et meilleures offres. Vous trouverez les règles détaillées de chaque compétition détaillées séparément, car nous aimons garder les choses transparentes et amusantes ici.


Tiers et liens vers des sites Web : pas le Far West, mais proche


Nous sommes tous axés sur la collaboration, c'est pourquoi nous partageons parfois vos informations avec d'autres sociétés de notre famille ou avec ces astucieux tiers qui nous aident à rendre BazaarLou encore meilleur. Cela pourrait impliquer de faire équipe avec quelqu'un pour expédier votre dernier transport, gérer vos paiements ou même analyser certains chiffres pour des études de marketing. Nous veillons à ce que tous ces partenaires respectent nos règles, en gardant vos données saines et sauves.


De temps en temps, nous devrons peut-être transmettre certaines informations à des tiers pour tenir les méchants à distance (vous savez, la prévention de la fraude et tout ça). Et Dieu nous en préserve, si BazaarLou est vendu ou restructuré, vos données pourraient faire partie de l'accord, mais nous les traiterons avec le plus grand soin (et dans le respect de la légalité, bien sûr).


Et voici un petit avertissement : notre site peut diffuser des publicités provenant d'autres personnes ou contenir des liens vers des sites externes. Juste pour que vous le sachiez, nous ne contrôlons pas les pratiques de confidentialité de ces domaines externes ni le contenu qu'ils vous proposent. Ainsi, si vous décidez de cliquer sur un lien tiers, vous vous aventurez dans un nouveau territoire où notre politique de confidentialité ne s'applique pas. Soyez cool, prudent et prévenant avec vos informations personnelles.

2 – Les cookies : les bons, pas pour manger

Très bien, parlons des cookies, pas ceux aux pépites de chocolat, mais ceux qui rendent notre site Web plus intelligent. Alors que tu ne le fais pas besoin cookies pour franchir nos portes numériques, ne pas les avoir, c'est comme essayer de faire des achats avec un bandeau sur les yeux. Pourquoi? Parce que les cookies sont les petits assistants derrière le rideau qui s'assurent que vous pouvez utiliser nos fonctions « panier » et payer sans avoir à saisir à nouveau vos coordonnées un million de fois.


Voici le point technique : les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur stocke sur votre disque dur. Ils aident notre serveur à reconnaître votre ordinateur comme l'acheteur unique et fabuleux qu'il est à chaque fois que vous passez par là. Cette magie vous fait également gagner du temps, car qui a envie de se réintroduire à chaque fois qu’il visite un site ?


Nous utilisons des cookies pour rendre votre navigation aussi fluide que celle de votre playlist préférée. Ils se souviennent de choses pour que vous n'ayez pas à le faire, comme ce qu'il y a dans votre panier. Et ne vous inquiétez pas, nos cookies ne fouinent pas. Ils sont juste là pour vous aider, pas pour espionner des publicités ciblées ou quoi que ce soit de louche.


Oh, et nous utilisons Google Analytics pour voir comment vous interagissez avec notre site. Il utilise des cookies pour collecter des données telles que votre adresse IP et les envoie aux serveurs de Google aux bons vieux États-Unis. Ils analysent les chiffres pour nous aider à comprendre comment rendre BazaarLou encore meilleur. Google a juré de ne pas mélanger votre adresse IP avec d'autres données dont il dispose.


Si vous n'êtes pas fan des cookies, vous pouvez demander à votre navigateur de les supprimer, mais sachez simplement que le site peut devenir un peu maladroit. En restant dans les parages, vous laissez Google gérer vos données comme nous l'avons décrit. Si tout cela vous convient, continuez et magasinez !

3 - Sécurité : Fort BazaarLou est sur ses gardes !

Chez BazaarLou, nous prenons votre sécurité plus au sérieux qu'un chat observant un pointeur laser. Nous utilisons des technologies et des procédures de sécurité de premier ordre pour protéger vos données personnelles des forces obscures d'Internet. Lorsque nous récupérons vos données via notre site Web, nous les stockons dans une base de données sécurisée nichée dans un serveur électronique semblable à une forteresse, armé de pare-feu que même les dragons ne peuvent pas violer.


Parlons maintenant des détails de votre carte de paiement. Lorsque vous nous confiez ces informations, nous les enveloppons dans une armure numérique appelée cryptage SSL, ce qui rend très difficile pour tout pirate informatique en herbe de déchiffrer le code. Mais soyons réalistes : aucune forteresse n'est imprenable, et même si nous sommes sacrément bons, nous ne pouvons pas promettre la protection 100%. C'est pourquoi nous vous conseillons de ne pas divulguer les détails de votre carte de crédit ou de débit dans des e-mails ou d'autres formes de communication non cryptées. C'est comme envoyer votre chevalier en armure sur le champ de bataille sans son bouclier !


Nous ne nous arrêtons pas là ; nous mettons en place des garde-fous physiques, électroniques et procéduraux pour garder vos informations saines et sauves. Nos procédures de sécurité peuvent même vous donner l'impression d'être dans un film d'espionnage, car nous vous demanderons occasionnellement de confirmer qu'il s'agit bien de vous avant de partager des informations sensibles.


Enfin, n’oubliez pas que c’est à vous de décider de protéger votre mot de passe et votre ordinateur : considérez-le comme la garde des clés de votre royaume personnel. Gardez ces clés à l’abri des regards indiscrets et vous nous aiderez à éloigner les méchants.

4 - Droits des clients : c'est vous le patron !

Chez BazaarLou, nous respectons non seulement votre vie privée, mais nous vous mettons également aux commandes en ce qui concerne vos données. Considérez cela comme un pass VIP dans les coulisses pour accéder à vos propres informations personnelles.


Accéder à toutes les zones
Curieux de connaître les données personnelles que nous possédons sur vous ? Faites-nous simplement signe ! Vous avez le droit de demander l'accès à toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet ou que vous avez précédemment partagées avec nous. Que ce soit simplement pour jeter un coup d’œil ou pour nous assurer que nous gardons les informations exactes, nous sommes là pour vous montrer les ficelles du métier sans facturer un centime.


Réparer les confusions
Vous avez repéré une faute de frappe dans vos coordonnées ? Pas de panique! Vous pouvez nous demander de corriger toute erreur dans vos données personnelles. Nous améliorerons vos informations et les corrigerons, et bien sûr, sans frais pour vous. Après tout, tout le monde mérite que ses informations soient exactes.


Se désinscrire
Vous n'aimez pas recevoir de messages marketing de notre part ? Pas d'émotions fortes! Vous avez le droit de nous demander à tout moment de cesser d’utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct. Envoyez-nous simplement votre demande et considérez que c'est fait. Notre objectif est de vous donner des choix, pas du spam.